SHOPPING ONLINE - MORE FUN
 

Giao hàng & đổi trả

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG:

Nếu bạn ở nội thành HCM (COD)

B1: KIDO sẽ xác nhận và gửi mã đơn hàng.

B2: Trong vòng 48h shipper sẽ liên hệ giao hàng.

B3: Bạn sẽ thanh toán tiền mặt cho shipper khi nhận hàng. 

 

Nếu bạn ở ngoại thành HCM

B1: KIDO gửi thông tin tài khoản.

B2: Sau khi hoàn tất chuyển khoản, bạn vui lòng gửi bill để KIDO kiểm tra giao dịch. 

(Lưu ý: chọn ck 24/7 để giao dịch được nhanh hơn)

B3: Khi giao dịch thành công, KIDO sẽ xác nhận và gửi mã đơn hàng.

B4: Thời gian giao hàng dự kiến 3-4 ngày làm việc (tuỳ khu vực).

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

KIDO chỉ nhận đổi sản phẩm trong hai trường hợp sau đây:

1. Sản phẩm bị lỗi do bên sản xuất 

Bạn có thể đổi sản phẩm (cùng mẫu, cùng size) trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua/ nhận hàng.

2. Sản phẩm đổi size 

Nhận đổi size duy nhất 1 lần trong vòng 3 ngày, kể từ ngày mua/ nhận hàng. 

Các sản phẩm trên phải là sản phẩm chưa qua sử dụng hay giặt ủi, còn nguyên tag và hóa đơn giấy/ điện tử kèm theo.

Trong trường hợp KIDO hết các sản phẩm bạn muốn đổi, bạn vui lòng đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm bạn muốn đổi. Khi đó, bạn bù thêm số tiền chênh lệch giữa 2 sản phẩm.

Phí ship đổi hàng 2 chiều sẽ do khách hàng thanh toán.

Quy trình đổi sản phẩm:

-  Đối với khách hàng tại TP.HCM, vui lòng mang sản phẩm và hoá đơn đến các chi nhánh của KIDO để đổi hàng

-  Đối với khách hàng ngoài TP.HCM, vui lòng giao sản phẩm đến thông tin sau đây

Người nhận: MAI KHÁNH DUY

Sđt: 0981.057.957

Địa chỉ: 49B Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM